В результате уверенности в нагревательных системах и качестве производства, которые работают в 7 странах в течение 25 лет, Isimx предоставляет своим клиентам расширенную гарантию нагрева на все производимые нагревательные кабели и матрацы. Цель настоящей гарантии — гарантировать, что купленный товар придет к вам полностью, правильно и готовым к установке до установки и гарантировать, что он будет продолжать нагреваться в течение многих лет без потери эксплуатационных характеристик.
Наша система автоматизации начинает ваш конкретный гарантийный период для приобретенного вами продукта путем записи вашей информации о клиенте и счета-фактуры. Мы просим наших уважаемых клиентов сделать фотографии, показывающие расположение ваших обогревателей, показать выполненные соединения и испытания сопротивления, выполненные электриком, особенно на этапе установки, и поделиться ими в WhatsApp 0532 662 9792 или в зоне поддержки по адресу в правом нижнем углу нашего сайта. Эти изображения будут храниться в ваших записях клиентов и при необходимости будут использоваться для лучшего обслуживания вас.
Специальный заказ: Если наши продукты, которые хранятся на складе, готовые к сборке, перекомпонуются в соответствии с пожеланиями наших клиентов, их размеры изменены или они переработаны в соответствии с размерами, отправленными в Отопление, они считаются специальными заказами. Товары по специальному заказу; Хотя ваши потребительские права сохраняются, на них не распространяется «30-дневная гарантия обмена SafeMax».
Promax: фирма «Heatingx»; являются реальными и юридическими лицами или учреждениями, уполномоченными предоставлять услуги по продаже, монтажу и обслуживанию.
Права потребителей: Наш клиент является «Потребителем» при продажах через веб-сайт компании Heatingx или сайты электронной коммерции (trendyol, Hepsiburada и т. д.). Фирма «Heatingx» гарантирует, что производимые изделия, предназначенные для продажи, не имеют дефектов материалов и изготовления, как производитель. Если потребитель; Он имеет право уведомить компанию в письменной форме о том, что произведенный продукт, подлежащий продаже, имеет дефекты, о том, что он хочет изменить его или о том, что производится возврат средств, а также в Арбитражный комитет потребителей в случаях, когда он не получает никаких результатов. Удовлетворение потребностей клиентов и ваши законные права важнее, чем наши коммерческие интересы. Мы хотели бы напомнить вам, что ваши права всегда в безопасности в рамках правовых норм и принципов справедливости.
Техническая служба: группа технической поддержки, назначенная головным офисом компании Heatingx в Стамбуле.
Ремонт: Услуга, предоставляемая технической службой бесплатно по гарантии для дефектных портативных устройств, оплачивается по истечении гарантийного срока. Услуга предоставляется дилером Promax по адресу клиента для недвижимой продукции.
Обмен: Бесплатная услуга замены продукта по гарантии для продуктов и оборудования, которые не могут быть отремонтированы технической службой или ProMax, оплачивается по истечении гарантийного срока.
Для получения дополнительной информации вы можете посетить нашу страницу https://www.isitmax.com/sartlar-ve-kosullar/ или связаться с нами.
С Уважением